André Ferneschild Hauptstr. 31 29565 Wriedel Telefon +49 (5829) 456 E-Mail buero@ferneschild.com Gesetzlicher Vertreter mit Zuständigkeit für Vermittlertätigkeiten: André Ferneschild Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO). Vermittlerregistrierung für § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO): Registrierungsnummer: D-5NMG-2SONM-12

Vermittlerregistrierung für § 34i Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO): Registrierungsnummer: D-W-151-4ELI-35

Erlaubnisbehörde: IHK Lüneburg-Wolfsburg Am Sande 1 21335 Lüneberg Telefon +49 (49) Fax +49 (49) service@lueneburg.ihk.de www.ihk.de/ihklw Berufsrechtliche Regelungen: • § 34 d Gewerbeordnung (GewO) • §§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) • Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden. Beschwerdemöglichkeiten: Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wollen diesen Service — gemeinsam mit Ihnen — ständig verbessern. Wenn Sie unzufrieden oder der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie uns an und schildern Ihr Anliegen. Gern rufen wir Sie auch zurück. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail oder schriftlich an unsere im Impressum genannte Kontaktdaten übersenden. Falls Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein sollten, können Sie sich auch an die folgenden Beschwerdestellen wenden: Schlichtungsstellen: Die Agentur nimmt verpflichtend an folgenden außergerichtlichen Schlichtungsstellen als Streitbeilegungsstellen zwischen Versicherungsvermittlern und Versicherungsnehmern i.S.d. Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 06 02 22 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de